Términos del servicio
Bienvenido(a) a Perfumatejp. Al realizar una compra a través de nuestros canales de venta, aceptas los presentes Términos de Servicio y nuestra Política de Cambios y Devoluciones.
1. Productos
Perfumatejp comercializa perfumes cuidadosamente seleccionados. Las fotografías publicadas son referenciales y pueden existir pequeñas variaciones en el diseño del envase o empaque realizadas por el fabricante, sin afectar la autenticidad o calidad del producto.
2. Precios y pagos
Todos los precios se encuentran expresados en pesos chilenos (CLP). El valor del envío, cuando corresponda, será informado antes de finalizar la compra.
Los pedidos serán procesados una vez confirmado el pago.
3. Disponibilidad de stock
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock. En caso de que un producto no se encuentre disponible después de realizada la compra, Perfumatejp se pondrá en contacto con el cliente para ofrecer un cambio de producto, una nota de crédito o la devolución del dinero.
4. Envíos
Los pedidos serán preparados y despachados dentro de los plazos informados al momento de la compra.
Una vez entregado el pedido a la empresa de transporte, los tiempos de entrega dependerán exclusivamente de la cobertura y operación de la empresa de envío. Perfumatejp no se hace responsable por retrasos ocasionados por terceros, condiciones climáticas, fuerza mayor o situaciones ajenas a nuestro control.
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa.
5. Cambios y devoluciones
Los cambios o devoluciones solo serán aceptados en los casos establecidos en nuestra Política de Cambios y Devoluciones.
No se aceptarán devoluciones de perfumes abiertos, usados, manipulados o sin su embalaje original, salvo que presenten una falla de fabricación comprobable.
6. Garantía
En caso de que un producto presente una falla de fabricación, como un defecto en el vaporizador, el cliente podrá solicitar la evaluación correspondiente dentro del plazo establecido en nuestra Política de Cambios y Devoluciones.
7. Protección de datos personales
La información proporcionada por nuestros clientes será utilizada exclusivamente para gestionar las compras, realizar los despachos y brindar atención postventa. Perfumatejp se compromete a resguardar la confidencialidad de los datos personales y no compartirlos con terceros, salvo cuando sea necesario para la correcta ejecución del servicio de entrega o cuando la ley lo exija.
8. Propiedad intelectual
El nombre Perfumatejp, su logotipo, fotografías, diseños y demás contenidos publicados en nuestros canales son de propiedad exclusiva de la marca y no podrán ser utilizados, reproducidos o distribuidos sin autorización previa.
9. Modificaciones
Perfumatejp se reserva el derecho de modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en nuestros canales oficiales.
10. Contacto
Si tienes dudas sobre estos Términos de Servicio o necesitas asistencia con tu compra, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestros canales oficiales de atención.